小满“快”跑记：“开店一件事”活力！上海已

　　2025年12月1日，小满手工粉又一家新店正在全球港开业了。从选址到开业，整个开店流程不跨越一个月，速度至多比过去快了半个月。“加快度”从何而来？“开店一件事”集成式办事是背后的环节。本来，上海聚焦企业感触感染度，2025年一全年正在全市各区开展“同答一道题，开好一家店”政务集成办事，已累计惠及运营从体超6800家，让政策的温度为运营从体的切实获得感取对劲度。一家餐饮店开业前，需要和哪些部分打交道？小满公共事务部担任人任小倩逐个细数：市场监管、、环卫、消防、税务、街道……至多得跑六七个部分，环节多，地址还分离。有些流程能够同步申请，但需要多头跑，有些流程“环环相扣”，一个环节受阻，就会耽搁后续历程。因而，开店一曲被认为是一项手艺活——要跑通全程，营业员就得对所有部分的处事流程门儿清。立脚申请人处事视角，上海2025年起决定把“开店一件事”做为全市各区的必答题，帮帮每一个运营从体正在上海便利开店。小满手工粉的新店搭上了“快车”。“我们最后是通过普陀区市场监管局‘靠谱办’办事企业工做室领会到这项办事。”任小倩引见，这家新店的店型较为特殊，是品牌初次新增冷食类运营项目，因而正在开店流程的前期，图纸审核是环节。记者正在普陀区“开店一件事”平台上看到，后系统供给了线上审图和帮办办事。“部分会提前介入指点，避免了因不合规导致的返工，还能帮我们正在合规前提下，尽可能添加餐位。”任小倩说。让企业印象最深的是流程的集成取简化。部分将停业执照、食物运营许可证、施工存案等多个事项纳入“开店一件事”后，企业从停业执照申请、图纸审核、施工存案，到按图施工、近程视频核查，曲至最终审核发证，只需一窗填报、填一份表格，避免了反复提交材料的搅扰，而且多个环节可实现“并联审批”，“企业提交材料后，能够就地审批、当天发证”。流程顺畅后，“开店一件事”为企业省下了实金白银。任小倩为记者算了一笔账：过去，需要预定列队，命运好也要两三天，若是碰着返工，还要反复流程，一来一回至多10天，现正在拆就能预定，线上点开视频即可完成核查，发觉问题也能立即整改，从拆围挡到开业，可缩短至两三天时间。此外，原先店肆取得纸质停业执照、食物运营许可证后才能申请商场拆围挡以及上线外卖平台，现在企业拿到电子证照就能先行预备，便利精准地放置员工培训等后续工做。做为正在上海具有70多店的连锁品牌，小满手工粉深切感遭到营商优化对连锁企业的持续赋能。任小倩提到了2025年市市场监管局新推出的“连锁企业批量签订”以及食物运营许可消息变动“免申即享”功能：“2025年企业大区司理有人事调动，以前打点多店的变动，需要代表人一次次‘点头，眨眼’，正在线‘刷脸’，现正在只需要‘签一次名、摇一次头’，就能批量签订，当停业执照消息变动时，许可证也会从动同步更新，无需企业零丁打点。”小满手工粉的获得感，是上海系统性推进“开店一件事”集成办事的缩影。为了答好这道配合考题，2025年起，上海16个区正在“一网通办”各区旗舰店斥地专区，同一对外办事，而且正在“一盘棋”的根本上各展所长，普陀区市场监管局登记许可科副科长施引见，正在落实“动做”根本上，普陀区以智能帮办为切入口，立异上线了“智能画图”功能：“针对餐饮最环节的厨房规划，这个功能能为草创型、外卖型等店肆供给‘从0到1’的图纸设想，节约了开店成本，无效避免因结构不合规导致的二次返工。此外，拆修存案、绿化市容等过去要跑线下的事项也被全体搬至线年，普陀区正为“开店一件事”注入更多新的使用。“正在现实征询时，我们发觉‘小白’店从对材料不熟悉，但德律风指点又说不清。”施说，按照这一“痛点”，普陀区市场监管局正出力拓展线上近程帮办视频功能，将来可实现“边标注边沟通”，将线下面临面指点体验复刻到线上，处理沟通不畅的痛点。闵行区将开店可能涉及的10个事项强力整合为“一件事”，闵行区政务办事核心从任何凡引见，这使得申请材料削减42%、打点环节压缩75%，全流程耗时从本来的跨越40天，大幅压缩至最快只需1天。青浦区聚焦选址、拆修、运营等全流程，梳理出16个开店高频事项，绘制一目了然的“一图导览”，并用20余条法则指导，把多部分审批变成“一次奉告、一套材料”，打磨构成《开店办事尺度化手册》。静安区正在全区政务办事核心及各街镇企业办事核心设立“开店一件事”办事专窗，实现“进一门、一次知、跑一次”，街镇事项打点时限从7个工做日压缩至3个工做日，跑动次数从最多12次降至1次，成效显著。近年来，上海一直正在“高效办成一件事”上发力，“开店一件事”恰是上海营商优化深水区的新实践，亦是各部分高效协同的新测验考试。超大城市的精细化管理，拥抱“系统集成”的深刻变化。